Posta 8. SZŰRŐ
Posta 8. SZŰRŐ
Az egyik postai szolgáltatásokat végző hivatal forgalommérést végez, hogy az ügyfelek elvárásainak jobban meg tudjon felelni. A hivatal vezetőjéhez több panasz érkezett a hosszú várakozási idők miatt.
A postahivatal bejáratánál ügyfélhívó terminál üzemel, amely a szolgáltatás kiválasztása után sorszámot nyomtat, és ezt elektronikusan is rögzíti. A hivatal dolgozói az ügyfél kiszolgálásának befejezési idejét is elektronikusan rögzítik. A forrásállományban rendelkezésre áll az egyik munkanapon 8 és 9 óra között érkezett ügyfelek sorszáma, érkezési és távozási időpontja.
8. Gyűjtse ki a K1:N1 cellák alá a „csomag” szolgáltatást választók sorszámát, érkezési és távozási idejét, valamint a hivatalban töltött idejét (más adat róluk nem kell).
Először szűrjük ki a SZŰRŐ függvénnyel a csomag szolgáltatást választókat az U2 cellától (mellékszámítás az O oszlop után, de a következő feladat miatt érdemes az U oszlopban megjeleníteni)
SZŰRŐ - Tartományt vagy tömböt szűr
Képlete:
=SZŰRŐ(tömb; belefoglalás; (ha üres))
tömb - a cellatartomány, amit szűrni szeretnék : A2:E38 a szolgáltatás listájának táblázata
belefoglalás - melyik cellatartományból melyik adatra szeretnénk szűrni - a csomag szolgáltatás helye és megnevezése logikai függvényként leírva : C2:C38=H8
(ha üres) : "" , nincs üres, így ezt nem kell kiírni.
=SZŰRŐ(A2:E38;C2:C38=H8)
Eredmény:
Mivel ez a lista automatikus és tartalmazza a "csomag" kifejezést, ezért egyszerű hivatkozással átmásolom a helyére.
Tehát a K2 cellába ezt írom be: =U2
Figyeljünk, ha másoljuk, hogy az M2 cellába =X2 kerül, mert a "csomag" megnevezést nem szabad átvennie.
Az Érkezés, Távozás és Hivatalban töltött idő cellaformátumát változtassuk meg Idő formátummá.
Jelöljük ki az L2:N2 cellatartományt.
Kezdőlap - Szám - Idő
Eredmény: