Posta 3. Idő kiszámítása

Posta 3. Idő kiszámítása

 

Az egyik postai szolgáltatásokat végző hivatal forgalommérést végez, hogy az ügyfelek elvárásainak jobban meg tudjon felelni. A hivatal vezetőjéhez több panasz érkezett a hosszú várakozási idők miatt.
A postahivatal bejáratánál ügyfélhívó terminál üzemel, amely a szolgáltatás kiválasztása után sorszámot nyomtat, és ezt elektronikusan is rögzíti. A hivatal dolgozói az ügyfél kiszolgálásának befejezési idejét is elektronikusan rögzítik. A forrásállományban rendelkezésre áll az egyik munkanapon 8 és 9 óra között érkezett ügyfelek sorszáma, érkezési és távozási időpontja.

3, Az E oszlopban jelenítse meg minden ügyfél hivatalban töltött idejét! Az eredmény a D oszlopnak megfelelő formátumban jelenjen meg.

A B oszlop tartalmazza az ügyfél érkezési idejét, a D oszlop a távozás idejét. 

Ha kivonjuk a távozási időből az érkezési időt, megkapjuk, mennyi időt töltött az ügyfél a hivatalban.

Képlete:

=D2-B2

Az eredmény megjelenése ugyanaz, mint a D oszlopban, így nem kell rajta változtatni.

Ha változtatni kellene, akkor a következőn kell végigmenn:

Rákattintunk a D2 cellára.

Jobb gomb - Cellaformázás - Itt látjuk, milyen formátumban kell lenni az E oszlopnak. 

Mégse gombra rákattintunk.

Kattintsunk az E2 cellára.

Jobb gomb - Cellaformázás - Egyéni - kiválasztjuk az előző időpontformátumot - OK.

Eredmény:

kep_2024-08-10_181501506.png